Voor Industrial Insurance Group Belgium NV is elke klacht een gelegenheid om de kwaliteit van haar diensten en producten te evalueren.
Indien nodig kunt u echter ook een beroep doen op onze dienst klachtenmanagement:
per telefoon: (+32) (0) 476 882 188
per e-mail: info@industrialinsurancegroup.eu
per post: Dienst Klachtenmanagement Industrial Insurance Belgium NV, Louizalaan 85, B- 1050 Bussel
Wanneer het antwoord van onze dienst klachtenmanagement u niet volledig tevreden stelt, dan hebt u bovendien het recht om een beroep te doen op de Ombudsman van de Verzekeringen (de Meeûssquare 35 te 1000 Brussel – Tel. 02/547.58.71 – www.ombudsman.as).
Dit is een onafhankelijke ombudsdienst die verzekeringsgeschillen behandelt.